歇脚、喝水、充电、热饭,这是各地工会驿站最初的样子。但在重庆,这间“小屋”正在变大:南岸区把它嵌进了8300平方米的职工服务中心,九龙坡区让企业出地、工会赋能,各自织出一张“15分钟服务圈”。两地路子不同,目标却一致——让路边歇脚的地方,变成劳动者愿意常来的“家”。
25平方米驿站,背后站着8300平方米的“靠山”
南岸区总工会以“三坚一活”改革为牵引,争取资产约4500万元,在广大大道13号改建面积达8342.77平方米的全新职工服务阵地,2026年3月正式投用。阵地按照“政治功能突出、服务功能完备、空间布局合理”的思路,集思想引领、组织建设、权益维护、文体活动、技能提升于一体。
走进服务中心:一楼是工会驿站、职工权益维护中心、职工书屋、心理中心,职工进一扇门就能办事、维权、看书、解压;二楼集中处理工会业务、开展建家活动;三楼有南岸工匠展、演播厅、舞蹈室、书屋,助力职工成长;四楼是健身区,满足日常锻炼;另有共享空间、茶室供交流歇息。
驿站本身只有25平方米,却背靠5000平方米服务中心,做出“驿站+”的加法:“驿站+就业服务”打造“乐业”驿站;“一站式”权益维护中心加持法律服务,打造“护身”驿站;与职工心灵驿站互联互通,打造“暖心”驿站;“南工”托管、工会爱心餐解决后顾之忧,打造“贴心”驿站。截至目前,已累计服务户外劳动者1000人次。
放眼全区,南岸已建成工会驿站60个,全部完成信息采集并上线职工之家APP、高地APP。其中区总工会自建1个,与区城管局合建共建14个、与镇街共建37个、与社会单位共建8个。2026年计划新建13个、提质增能25个。近年获评全国“最美工会驿站”3个、市级“最美渝工港湾”8个,打造智能化驿站9个、24小时服务站点3个,织就触手可及的“15分钟服务圈”,累计服务户外劳动者近20万人次。
企业出地、工会赋能,驿站自己“造血”
九龙坡区总工会联合区城市管理局、区交通运输委及各镇街打造工会驿站79个,其中全国“最美工会驿站”4个、重庆市“最美渝工港湾”10个,建成智慧驿站11个,形成“1个中心—2个综合功能服务站—N个就近就便服务站”的“15分钟工会驿站服务圈”,打通服务户外劳动者“最后一公里”。
红心蚂蚁登途工会驿站是其中的标杆。驿站位于渝州路街道科园四路188号,毗邻陈家坪、石桥铺、奥体中心三大商业区,占地2000余平方米,2025年7月建成投用,先后获评重庆市“市级职工之家”“最美渝工港湾”“百佳职工健身驿站”等荣誉。周边20余栋商务楼宇、500余家沿街商铺,商业总体量约80万平方米,服务覆盖外卖员、快递员1000余人,网约车司机3000余人。
企业出地、工会赋能,让阵地“自我造血”。驿站依托重庆登途集团场地资源和网约车租赁、管理、维修、运营优势,由市交通建设工会和区总工会、区交通运输委联合打造。企业提供场地、基础设施和日常维护,党委政府部门通过运维成本补贴、常态化活动引流等方式帮助企业扩大影响、降本增效,企业年均节约司机招募成本约80万元;通过开办惠民食堂、出租闲置场地等方式实现年增收入约20万元,反哺场地运维,形成良性循环。
小站大爱、按需布局,让服务“精准落位”。驿站坚持“小站大爱”定位,聚焦“三司一员”群体休息、充电、用餐、释压等现实需求,遵循“六有”建设标准,设立政治引领、生活服务、诉求响应、行业服务四大功能区,配套党建活动室、同心学堂、红色展厅,集成智能停车场、共享卫浴、工会“爱心餐”、运动健身、职工书屋、健康体检等20余项便民服务,日均服务新就业形态劳动者近300人次。
多方聚力、常驻服务,让温暖“持续在线”。整合区委社会工作部、区总工会、团区委、渝州路街道等多方资源,设立九久聚“新”新就业群体社会工作服务项目,引入仁爱社工驻点策划活动,开展文体活动和心理疏导20余次;寒暑假开设“小龙人”托管班,服务140余人次;建设健康微站,联动社区卫生服务中心定期安排全科医生免费基础诊疗;开办职业技能、安全知识等业务培训,举办网约车技能竞赛;吸引120余名新就业形态劳动者加入红心蚂蚁志愿服务队,化身移动网格员参与基层治理。
小屋不小,装的是人心
从南岸8300平方米服务中心里那间25平方米的驿站,到九龙坡政企共建的红心蚂蚁登途驿站,重庆工会驿站建设呈现出“功能聚合、服务多维、政企协同、共建共享”的共同特征。两地实践说明:工会驿站不只是户外劳动者的“歇脚地”,更是思想引领的“加油站”、权益维护的“避风港”、成长成才的“助推器”、基层治理的“新力量”。当驿站从“建起来”走向“用得好”、从“有服务”走向“优体验”,一座城市的温度,就落在了一个个“15分钟服务圈”里。
中国吉林网 吉刻新闻记者孔令辉 文/图