日前,平房区平盛街道碧桂园社区推出高龄津贴“一对一”上门代办服务,精准对接行动不便、操作困难的老年群体,全程代办申领手续实现从“人找政策”到“政策找人”的暖心转变。
社区通过宣传栏、微信群推送、入户讲解等多种形式开展全方位政策宣传,确保老年居民知晓申领流程。网格员主动上门,全程协助老人准备材料、完成线上线下申报,耐心解答津贴发放标准、资格认证周期等常见疑问。
社区将持续聚焦老年群体需求,扎实做好政策兜底服务,把惠民关怀送到群众心坎上。