日前，平房区平盛街道碧桂园社区推出高龄津贴“一对一”上门代办服务，精准对接行动不便、操作困难的老年群体，全程代办申领手续实现从“人找政策”到“政策找人”的暖心转变。
社区通过宣传栏、微信群推送、入户讲解等多种形式开展全方位政策宣传，确保老年居民知晓申领流程。网格员主动上门，全程协助老人准备材料、完成线上线下申报，耐心解答津贴发放标准、资格认证周期等常见疑问。
社区将持续聚焦老年群体需求，扎实做好政策兜底服务，把惠民关怀送到群众心坎上。
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