春潮涌动启新程,实干担当促发展。为深入贯彻落实全省优化营商环境工作部署,持续优化辖区营商环境,阿城区以新修订的《黑龙江省优化营商环境条例》正式施行为契机,聚焦企业群众急难愁盼,深化政务服务“放管服”改革,推出一系列精准高效的创新举措,推动政务服务效能提质升级,为区域经济高质量发展注入强劲动力。
深化服务延伸,破解群众办事难题。阿城区营商局持续推进“政务服务进商圈、进社区”行动,立足商圈人流密集、办事需求集中的特点,创新设置“潮汐窗口”,精准对接群众办事需求,提供人社、市场监管等高频政务服务事项“延时办”“预约办”服务,有效解决上班族、商户办事时间与工作时间冲突的痛点。据统计,3月1日至10日,“潮汐窗口”累计服务群众300余人次,办理各类政务业务120余件,用灵活高效的服务赢得了群众广泛好评,让政务服务更有温度。
聚焦惠企赋能,提升企业发展信心。为助力企业纾困解难、健康发展,阿城区精准发力、精准施策,专门设立企业信用修复专窗,简化信用修复流程、提升办理效率,为失信企业提供便捷高效的信用修复服务。同时,推行“免申即享”政策直达模式,依托政务大数据平台,精准匹配符合条件的企业,主动推送惠企政策,实现政策红利“精准滴灌”,切实解决惠企政策“找不到、读不懂、兑现慢”的问题。目前,已为12家企业顺利完成信用修复,政策兑现时长较以往压缩50%,有效降低了企业制度性交易成本,增强了企业发展活力。
优化服务模式,实现政务服务提质增效。阿城区持续推进政务服务集约化改革,将全区828项政务服务事项全部进驻政务服务中心,全面推行“一窗受理、一网通办”服务模式,整合服务资源、简化办事流程、压缩办理时限,最大限度减少企业群众跑动次数。数据显示,2025年,群众满意度达98.6%,政务服务便捷度、高效度显著提升,营商环境持续向好。
下一步,阿城区将以《黑龙江省优化营商环境条例》施行为抓手,持续深化“放管服”改革,不断创新政务服务模式、完善服务举措、提升服务质效,聚焦企业群众需求持续发力,为哈尔滨经济社会高质量发展贡献阿城力量。