长春站2026年暑期旅客运输组织工作自7月1日开始至8月31日结束，共计62天，预计发送旅客696万人次，日均11.2万人次，较2025年同期增加14万人次，增幅2%

　　提供充足运能保障。今年暑运，学生流、旅游流、探亲流将高度叠加。学生流呈现“潮汐式”分布特征，7月上半月迎来以出发流为主的首个高峰，8月下半月学生返校形成以到达流为主的第二个高峰；旅游流贯穿整个暑期，西安、北京、乌鲁木齐方向客流持续走高，青岛、大连、山海关等海滨城市仍是热点方向；探亲流和通勤流同样贯穿暑期，呈现“4+3”的时间分布特征，长春辐射周边高铁2小时范围内的城际客流为主要方向。

　　为满足旅客多元化的出行需求，车站在三季度运行图的基础上，实行暑期临时旅客运行图，计划开行始发临时旅客列车31列。其中北京方向9列、延吉方向5列、长白山方向2列、松原白城方向5列、哈尔滨方向2列，为旅客出行提供充足运力保障。

　　提供突发应急保障。针对暑期高温、汛期等极端天气，长春站全面做好应急预案，主动落实“超前防、主动避、有效抢”策略，全力保障暑运期间旅客出行安全有序。组织干部职工加强线路巡查和设备检修，全面排查客服设备设施及动、静态引导标识、警示标志，对上水、空调、售票、安检、引导、广播、电梯、综控等客服设施做到必检必修；加强空调管理，合理设置空调温度，确保客流高峰和高温时段旅客候车体感舒适，最大限度减少极端天气对铁路运输安全和秩序的影响。

　　遇有因降雨导致列车晚点、停运时，持续做好信息发布工作，及时公布列车运行动态，做好车票退票、改签等服务，引导旅客安全有序出行；同时与站前换乘中心、龙嘉国际机场、轨道交通、公交集团等交通运输企业建立联动机制，遇恶劣天气造成旅客大面积滞留或节假日客流高峰时，通过协同联动全力做好旅客疏导转运工作。

　　提供优质服务保障。暑运期间，长春站围绕旅客出行需求优化服务举措。车站组织干部职工帮班值岗，加强进站候车引导和乘降组织，在长春站、长春西站、龙嘉站设置急客通道和流动宣传引导岗，开放全部便捷换乘通道，实现中转换乘无缝衔接。“春之约”爱心服务团队为老、幼、病、残、孕旅客开辟绿色通道，提供帮扶服务，爱心服务台、爱心服务室配备自动体外除颤仪（AED）及便民医药箱，备有创可贴、酒精棉球、医用绷带等应急物品。车站做好空调、餐饮、供水等基本服务，候车室设置“免费充电岛”“免费充电桩”，“雷锋便民服务队”加强站内巡视，及时解决旅客出行难题。车站团委联合省内高校招募大学生志愿者120余人，提供宣传引导、问询答疑、重点帮扶等服务。

　　长春站提醒广大旅客，暑运期间客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，预留充足时间进站乘车，配合做好实名制验证、安检查危、检票进站等工作。

　　中国吉林网 吉刻新闻记者  王涛