为全力护航冬季旅游高质量发展，切实守护游客合法权益，平房区（哈经开区）创新工作举措，率先运用涉旅投诉先行赔付机制，以高效服务为辖区旅游市场健康有序发展筑牢保障防线，用暖心行动赢得外地游客广泛认可。
平房区（哈经开区）立足冬季旅游消费特点，坚持问题导向与创新思维，在全省区级层面率先出台《涉旅投诉先行赔付实施细则（试行）》。通过建立“先行赔付、后续追偿”工作模式，联动区商务局、文体局等多部门形成工作合力，高效破解涉旅纠纷处置难点，切实提升游客消费体验，让游客在平房区“吃得放心、玩得舒心、购物安心”。同时，同步开展延伸监管，对辖区涉旅经营主体开展全方位检查指导，约谈相关负责人压实主体责任，从源头防范各类消费纠纷。
平房区（哈经开区）将持续深化先行赔付机制运用，不断优化旅游消费环境，以更高效、更贴心的服务增强游客获得感与满意度，为辖区冬季旅游经济高质量发展注入强劲动力。
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