为切实解决重度肢体残疾人行动不便、办证困难的问题，近日，依兰县残联联合依兰县人民医院组建专项服务团队，开展免费上门办理残疾人证服务，以精准服务为重度肢体残疾人排忧解难，真正打通办证服务“最后一公里”。
前期，县残联高度重视此次上门办证工作，通过乡镇残联联动排查、电话核实、入户走访等多种方式，全面统计辖区内符合条件且需上门办理残疾人证的重度肢体残疾人信息，精准建立服务台账，确保服务“不漏一户、不落一人”。同时，科学规划上门服务路线，合理调配县医院鉴定医生及残联工作人员，确保服务流程高效有序，使残疾人办证由原来的“你上来”变为“我下去”，用心用情服务残疾人。
服务过程中，专项服务团队按照既定路线，依次深入各乡镇开展上门办证服务。评残医生严格依照残疾评定标准，仔细检查残疾人的身体状况，详细询问既往病史及治疗情况、查看既往病历等进行残疾等级鉴定，同时提供个性化康复指导。残联工作人员同步完成材料收集、表格填写及政策解读工作，实现“一次上门、一次办结”。
此次上门办证服务，有效解决了重度肢体残疾人“出行难、来回跑”的痛点问题，从核对信息到完成评定，全程仅需半小时，免去了群众往返奔波的辛苦。截至目前，专项服务团队已完成了9个乡镇的上门服务工作，为68名重度肢体残疾人成功办理残疾人证，后续也将常态化开展此项服务，确保符合条件的残疾人应办尽办。下一步，县残联将进一步优化残疾人服务流程，拓展服务渠道，推出更多贴合残疾人实际需求的便民服务举措，不断提升残疾人服务保障水平，增强残疾人群众的获得感、幸福感和安全感，让温暖服务“不打烊”。
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