“潘主任,麻烦你们帮我买点饭好吗?我腿脚不方便,出门实在费劲。”近日,安埠小区社区网格员接到辖区特困独居老人魏大爷的求助电话,话语中满是期盼。社区工作人员迅速行动,第一时间为老人解决生活难题。
今年63岁的魏大爷系社区特困独居老人,因罹患严重糖尿病导致行动不便,日常采购成为其生活中的最大困扰。社区网格员在前期走访中已将魏大爷纳入重点帮扶对象,每日通过电话叮嘱用水用电安全,同时密切关注其身体状况变化。接到求助电话后,社区网格员潘主任立即详细记录老人所需食品清单,随后前往社区附近便民菜市场,按照老人需求精心选购松软杂粮饼、新鲜拌菜及营养大豆腐等食材。采购完毕后,网格员马不停蹄赶往魏大爷家中,将食材逐一摆放至餐桌,耐心询问其身体状况,并反复叮嘱有任何需求可随时电话联系。魏大爷热泪盈眶地说:“真是太感谢你们了,每次都能及时赶到,有你们在,我心里踏实多了。”
此次帮扶行动,是安埠小区社区深入践行“我为群众办实事”理念的生动缩影。下一步,社区将持续聚焦辖区特困老人、残疾人等特殊群体需求,不断完善帮扶机制,切实解决特殊群体急难愁盼问题,让社区温暖照亮每一个需要帮助的家庭。