2025年，嫩江市政府锚定“履职尽责、真抓实干”目标，推动自身建设走深走实，以高效务实的政务作风为县域高质量发展注入强劲动力。
嫩江市始终将党的绝对领导贯穿政府工作全过程、各领域，高质量开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，聚焦群众身边不正之风和腐败问题深化集中整治，自查自纠问题整改完成率超99%，同步建立健全制度机制248个，办结为民实事222件。高标准推进省委巡视、各级审计反馈问题整改，从严从实做好“后半篇文章”，以过硬作风筑牢履职根基。
在“市长热线”受理专区，“接诉即办、跟踪问效、回头巩固”的全链条闭环高效运转。全面完成便民服务热线职能划转承接，上线“云讯通智能唿叫系统”，常态化开展“局长接听日”活动，累计受理各类群众诉求3.3万件，转办率达100%，成功破解疑难复杂问题543个，政务服务充满温度。
嫩江市政府自觉主动接受人大法律监督、政协民主监督，59件人大代表建议、58件政协委员提案全部办结答复，办结率与满意率实现双高。“八五”普法圆满收官，创新推行“执法服务进企业”模式，组建专业服务团队主动上门，为30家重点企业精准解决涉法难题，相关经验在全省交流推广。行政执法案例、监督工作先后登上国家级媒体，行政复议工作获司法部表扬，法治政府建设迈上新台阶。
坚持创新驱动，激发干事活力，提升服务行政效能。全省首个AI数字警官“安小驿”正式“上岗”服务，群众轻点屏幕即可办理相关业务，办理时间从原来的3个工作日压缩至5分钟；“嫩政通”OA系统建成上线，实现政务办公数字化、高效化，推动政府行政效能提升40%以上；深化落实“四个体系”闭环工作机制，政府十大“一号工程”、20件民生实事、161项重点监督工作全部如期推进，政府履职效能全面跃升。
