"有网格员全程监工把关，这工程质量我们一百个放心！有啥问题当场就能沟通解决！"近日，在通乡街道粮库社区铁路沿线平房区渗水井修建工程现场，居民王大爷望着忙碌的施工队员，又看向一旁认真记录施工细节的网格员，脸上满是满意的笑容。
这片铁路沿线平房区建成年代久远，受地势低洼、缺乏排水管网的影响，每逢降雨便积水成河。淤积的污水不仅让居民出行“趟水难”，更易滋生安全隐患，成为困扰大家多年的“急难愁盼”问题。得知居民诉求后，粮库社区迅速联合通乡街道城管科启动渗水井修建工程，社区网格员主动承担现场监工重任，成为工程推进中的“贴心守护者”。
施工期间，网格员每日坚守施工现场，化身“质量监督员”，仔细核查渗水井开挖深度、管道铺设精度等关键环节，确保工程标准落实到位；同时当好“沟通桥梁”，及时收集居民对施工噪音、物料堆放的意见，与施工方协商调整作业时间、采取降噪措施，最大限度减少对居民生活的影响。遇到管线走向争议等问题时，网格员更是第一时间协调城管科、施工方与居民代表现场会商，快速拿出解决方案，保障工程高效推进。
从“急民之所急”推动工程落地，到“全程盯守”保障施工质量，网格员以“时时放心不下”的责任感，用脚步丈量民情，用实干化解民忧，成为基层治理中打通服务群众“最后一米”的“神经末梢”。接下来，粮库社区将持续深化网格化服务，聚焦居民生活中的“小事、难事”，把民生实事办得更细、更实，让居民的幸福感、获得感在家门口不断升级。
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