保障特殊群体的基本生活质量，是社会关爱的生动注脚。通乡街道的网格员们深知这些群体的艰难，主动化身为“跑腿员”，成为他们生活中的“贴心人”。
行动开展，面对群体为出行不便、采购生活必需品困难的低保残疾群体以及独居老人，网格员定期到其家中并主动询问需求，为他们代购代送药品、生活用品、食品等物资。代买代购服务，就像“穿透春寒”的暖阳，为他们的生活带来温暖与希望。
点滴关怀汇聚成河，细微服务传递真情，下一步，通乡街道将组织社区持续深化网格化服务管理，建立常态化帮扶机制，联合多方力量开展上门走访、志愿帮扶等活动，让残疾人、独居老人在生活上得到了帮助，精神上获得了慰藉，为构建和谐、友爱、包容的社区环境注入强劲动力。
