日前,平房区友协街道东风社区爱老敬老暖心站开展养老资格认证专项活动,以贴心服务解决老年群体操作难题,让便民举措落到实处。
活动现场,针对部分老人不会使用智能设备的问题,社区网格员全程手把手指导——帮助老人下载支付宝App、准确填写基础信息,还细致讲解操作步骤,确保老人后续遇到问题时能独立应对。“多亏社区帮忙,不然我自己真没法弄,太贴心了!”顺利完成认证的老人纷纷向工作人员表达感谢。
东风社区将持续把“爱老敬老”理念融入日常工作,优化便民服务举措,让服务更有温度、更接地气,切实提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。