自2025年7月起，阿城区综治中心以“群众矛盾不用愁、综治中心帮解忧”为主题，创新开展“服务日”活动，推动基层治理向主动服务、一线服务转型。活动开展以来，累计化解纠纷百余件，提供法律咨询120余件，惠及群众超3万人，切实将综治服务融入百姓生活。 一是服务下沉一线，实现精准治理。综治系统主动前移服务阵地，在公园、社区等群众聚集区域设立“流动调解台”，联合政法单位现场调处纠纷。各街道整合法庭、司法所等力量，形成快速响应机制，有效解决群众急难问题。二是强化跨部门协同，提升治理效能。依托“中心吹哨、部门报到”机制，打破部门壁垒，统筹资源形成合力。如玉泉街道构建“护童联盟”，联动学校、社区与司法力量，完善未成年人保护网络。三是创新服务形式，扩大覆盖面。通过网格群、公众号提前发布活动信息，开展“以案释法”等专题培训，提升基层调解能力与法律宣传实效。四是规范流程管理，确保闭环落实。建立“登记—处置—反馈”标准化流程，实行分级分类处理，全流程跟踪督办，确保群众诉求件件有回音。下一步，阿城区将持续深化“服务日”活动机制，推动基层治理提质增效，为全区平安建设提供坚实保障。
