日前，平房区兴建街道通宾社区联合中国银行开展“社保卡换发进社区”便民服务活动。
活动现场，中国银行工作人员携带移动设备设立临时服务点，为居民提供社保卡信息采集、卡片更换、功能激活等全流程服务。针对老年群体和操作不便的居民，工作人员全程协助填写表格、核对信息，实现“即到即办、当场领取”，累计办理换发业务80余张。社区志愿者结合宣传手册，向居民详细讲解社保卡在医保结算、养老待遇领取、公共服务缴费等领域的应用场景，现场解答“新旧卡功能区别”“线上激活流程”等热点问题，帮助居民充分了解“一卡多用”的便民功能。“以前换卡要跑银行排队，现在下楼就能办，还有志愿者教我们怎么用，真是太方便了！”刚拿到新社保卡的王阿姨对服务赞不绝口。
此次活动将政务服务窗口延伸至居民家门口，不仅缩短了服务半径，更通过“面对面”沟通提升了群众对社会保障政策的知晓率。
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