黑龙江日报11月5日讯 省文化和旅游厅4日发布，今年前三季度，全省共接待国内外游客14976万人次，同比增长15%；实现旅游收入2145.3亿元，同比增长19.6%。

　　据介绍，今年以来，省文旅厅充分发挥省旅游工作联席会议和行业监管作用，不断完善旅游纠纷多元化解机制和旅游市场综合监管机制，着力提高旅游市场综合监管合力。按照省委省政府关于发展智慧旅游、加快旅游信息化建设的工作要求，创新引入社会资本参与建设我省智慧旅游平台，全面提升了全省旅游市场管理、公共服务效能。

　　2018年11月起，在全省推广设立旅游诚信基金，整合旅游投诉举报电话，全面建立涉旅投诉先行赔付机制，为游客搭建简明快捷的维权通道。截至目前，全省共先行赔付25起旅游消费纠纷，共赔付2.8万元。深入开展全省边境旅游市场专项整治、A级景区及周边专项检查、全省文化和旅游市场整治、不合理低价游专项整治等一系列整治行动，先后查处并曝光违法违规旅游企业34家、从业人员11人，累计处罚75万元，旅游市场环境得到进一步改善。