泽州县公安局聚焦新时代公安工作形势、新要求，以构建“大监督”格局为目标，统筹多部门职能，通过“加大力度 拓展广度 提升精度 挖掘深度 体现温度”五维联动释放工作效能，形成全方位、高密度、超常规的警务督察新格局，抓紧抓细抓实民辅警队伍日常监督管理，为圆满完成各项公安工作任务提供强有力的监督服务保障。
加大督察力度，构建“大监督”格局
灵活运用“明查+暗访”“常态+突击”“定时+错时”“网上+网下”等工作模式，对户政窗口、办案场所、监管场所、执勤场所等区域进行督察，形成了点面覆盖、条线贯通、无缝对接的督察网络。以“发现问题、解决问题”为出发点和落脚点，较真碰硬，反复督察，最大限度发挥“督察不可替代”的职能作用，确保“提示纠正到位、整改掷地有声”。今年以来，共检查单位108个(次)，民辅警540人(次)，发现督促落实整改存在的问题26个(次)，提出督察建议40余条，编发督察通报9起。
拓展督察广度，发挥“催化剂”作用
把推动中心工作落实作为督察工作的第一要务，紧紧围绕平安建设目标，精准把脉，组织督察、法制、信访、办公室等部门，通过多维度联合督察模式，推动侦破大要案件、打击电信诈骗、维护网络安全、优化营商环境、服务企业发展等工作有效开展，形成“业务部门查问题，警务督察促整改”的工作格局。今年以来，开展各类专项督察20项，召开联席会、推进会10余次，开展督导检查43次，排查各类案件1869起，查纠各类问题84个，核查线索528条，推动制定工作机制4项。
提升督察精度，直达“最末梢”工作
创新推出督导检查“四盯、四问、四见”工作法，盯突出问题、盯责任落地、盯整改问效、盯机制形成，问领导、问民警、问当事人、问群众，见工作台账、见民警笔记、见会议记录、见视频资料，从各方面各细节“清扫”违规违纪问题。通过“四必查、四知晓”确保重大敏感勤务安全顺畅，即必查前期踏勘、必查系统指导、必查岗前培训、必查勤务实效，民警知岗位、知职责、知处置流程、知答复口径。积极探索“数字督察”技战法，创新推出“死亡人员社会活动轨迹”数字督察技战法、“筑牢未成年人和妇女保护屏障”督察技战法、“重点人员全流程监督”技战法，“筑牢未成年人和妇女保护屏障”督察技战法荣获山西省公安厅、山西省总工会联合举办的全省公安机关“淬剑杯”数字督察建模比武大赛县级一等奖，并代表山西省参加公安部督审局组织的全国数字督察比武。
挖掘督察深度，解决“根源性”问题
把投诉举报线索核查作为回应群众呼声、化解警民矛盾、密切联系群众、构建和谐警民关系的桥梁纽带，及时办理举报投诉案件，切实做到认真核查、快速处置、及时反馈，确保件件有着落、事事有回音。对经核查存在执法瑕疵及苗头性廉政问题的，及时对当事民辅警进行约谈提醒，并耐心对举报人做好解释工作，取得理解支持。2024年以来，共受理群众举报投诉线索18件，查结18件，反馈率100%。有效解决了一批人民群众反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，实现了以核查促履职、以问责促尽责目标，有力推动全局执法规范化和管理正规化，取得了法律效果和社会效果的有机统一。
体现督察温度，浓厚“敢作为”氛围
以公安部《公安机关维护民警执法权威工作规定》为指导，完善“维护民警执法权威抚慰金”和执法安全责任保险制度，切实增强职业荣誉感和归属感，激励民警担当作为。
针对群众提出的执法问题，经过全面核实无误后，耐心为群众解答，在社会面形成理解执法、支持执法、配合执法的良好氛围。2024年以来，共受理维权案件3起，打击处理违法犯罪人员3名，按要求为受到侵害的2名民警、2名辅警发放维权抚慰金，为执法过程中1名受伤人员申请保险，维权质效明显提升。 (明文 张琦)
