近日,铁东街道香木社区公滨路185号居民楼的居民焦急地向社区反馈,庭院中莫名出现水坑,且随着时间推移,面积不断扩大,给居民日常出行带来极大不便。社区在接到消息的第一时间,迅速组织网格员以最快速度赶赴现场。经细致勘查,确认是地下自来水管年久失修,导致漏水,水流不断渗出,已形成大面积水洼,不仅影响居民出行,还存在一定安全隐患。
社区深知事态紧急,立即启动最高级别的应急响应机制。一边紧急联系经验丰富的专业维修师傅,要求其即刻带上全套抢修工具火速赶来;一边联系供水部门沟通临时停水事宜,全力保障后续抢修工作顺利开展。
维修师傅抵达现场后,抢修工作争分夺秒地展开。网格员全程紧盯维修进度,协助维修师傅搬运工具、清理周边杂物。面对复杂的地下管线,维修师傅凭借精湛技术小心排查、精准定位破损点。与此同时,社区工作人员积极与居民沟通,实时通报抢修进展,耐心解答居民疑问,安抚大家焦急的情绪。
经过连续数小时的紧急抢修,在社区的高效组织与协调下,维修师傅终于顺利完成地下水管的修复工作。供水恢复正常,庭院水坑迅速消退。居民们纷纷对社区竖起大拇指,李大爷感慨道:“社区反应太迅速了,这么快就解决了大麻烦,让我们的生活恢复正常,太感谢了!” 此次事件中,香木社区充分发挥了核心主导作用,以快速响应、积极协调、高效推进的工作作风,成功解决了居民的困扰,赢得居民的广泛赞誉。
下一步,香木社区将继续坚守为民服务初心,不断提升服务能力,全力为社区居民打造舒适、便捷的生活环境。