9月6日，西昌市公安局北城派出所接到报警，一患者家属在西昌市人民医院门诊大楼处掌击、脚踹在岗护士，拒不配合医院新冠肺炎疫情防控就诊流程，严重扰乱医院接诊秩序，值班民警立即前往处置，目前，打人者刘某已经被北城派出所依法行政拘留。
据了解，9月6日下午17时08分，刘某一行三人携孩子前往西昌市人民医院就诊，在西昌市人民医院门诊部新冠肺炎疫情防控卡点处，值班护士周某在询问病史过程中获知该名患儿有发热症状，便要求陪同家属到医院专设的24小时发热门诊做专项检查，但患儿母亲刘某拒不配合，强行闯入门诊大厅内，护士周某原地在岗位上给刘某做解释工作，刘某却在进入大厅后又返回至卡点处，口头谩骂之余，两掌击于值班护士周某前胸，再两脚将其踹倒，在医院安保人员赶到现场后场面才得以控制。
警方到达现场后，刘某对自己的行为矢口否认，但医院的监控系统已记录下了冲突的全部过程。
“疫情防控的特殊时期，我们对妨碍医疗就诊秩序者零容忍，对此类行为，一律顶格处理!”出警民警王锐介绍，因寻衅滋事，北城派出所已对刘某作出行政拘留15日的处罚。
被打护士周某在中西医结合医院接受诊疗，检查诊断结果为“多处软组织挫伤”周某表示，自己很理解众多就诊患者的急切心情，但作为医疗单位接诊秩序的维护者，自己及同事们的人身安全同样需要更多的尊重与保障。
据患儿母亲刘某本人介绍，由于两岁的孩子一直高烧不退，由于当时太过焦急做出了过激举动，被警方依法行政拘留后，刘某懊悔不已，并对记者说：“自己心里面真的非常后悔，当时确实是我太激动，太着急了，对护士周某造成了伤害，这是非常不应该的，医院的医务人员是在尽自己的责任，自己当时应该冷静一点，更加理解他们的工作。
[疫情防控常态进行时 去医院这些问题要注意]
目前我国新冠肺炎疫情防控形势依然紧迫，各医疗机构按国家规定坚持三级预检分诊制度，层层落实责任，坚决打好疫情防控战，西昌市人民医院开展了以下防疫措施：
1、医院设立进出口卡点开展体温监测，查看健康码、调查流行病学史、筛选发热病人。
2、卡点管理不断强化，先后设立病人、家属、医务人员独立的进出口专用通道;医务人员一人一证，实行挂牌入院的制度管理;对病人严格实行“三通道”管理，并在病人及家属执行“一测三问”和预检分诊制度。
3、疫情期住院患者陪护管理制度，制作陪伴证，实行一患一陪、一陪一证，凭证进入病区。
4、实行网上预约挂号，防止人群聚集。
因此也提醒广大市民群众们，前往医院时除了戴好口罩外，还要遵守以上的规章制度。
[零容忍 给医护人员撑起“法治”保护伞]
一直以来，医患关系都是社会的热点、焦点问题，据西昌市人民医院工作人员介绍，类似这样不遵守疫情防控常态管理规定的事情隔几天就会发生一次，9月以来，患者拒不执行防疫要求，和医护人员产生矛盾的事件已经发生了三起，对此，西昌市公安局北城派出所的民警们也表示，新冠肺炎疫情发生后，无数医护人员奔赴抗疫一线，为我国取得疫情防控阶段性胜利付出了巨大努力，对于这样殴打医护人员的行为，西昌市公安局以零容忍的态度，对一切违法违规行为顶格处罚，为医护人员们撑起“法治”保护伞。
在此也呼吁广大市民群众，在疫情防控常态化期间，如果遇见刘某类似或更加紧急的情况，请及时拨打120并在送诊就医的同时严格遵守医院的相关规定，戴好口罩，即方便自己也保护他人。
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