随着老龄化社会的加剧,老年公寓居住的老年人日益增多。为保障老年人能按时、顺利领取养老金等社会福利待遇,避免因认证不及时导致待遇暂停发放的情况发生,连日来,呼兰区社保中心工作人员联合区民政局深入辖区内老年公寓,开展为老年人上门认证服务工作,确保老年群体的权益得到有效保障,让他们能够安心养老。
为提高服务效率,减少老人等待时间,上门服务前,工作人员通知各老年公寓提前登记好每位老年人的身份证号、房间号,并做好核对,规划好顺序。工作中,他们仔细核对老人身份信息,通过支付宝小程序进入龙江人社系统认证操作,他们还耐心解答老人的疑问,对于行动不便或存在认知障碍的老人,给予特别的关怀和帮助,确保认证信息准确无误。亲切、温和的态度得到老人们的交口称赞。