香坊区通天街道二三五处社区网格员坚持每天走访巡查，面对群众的诉求，第一时间回应、以最快速度解决，让每一位社区居民都能切实感受到便捷与温暖。
10月24日晚间，二三五处社区网格员接到蓝盾家园小区居民反映，小区供热主管道因为年久失修，老化破损，管线漏水，影响冬季供暖。得知这一情况后，社区网格员第一时间前往现场查看，寻找原因，与维修人员取得联系，并研究解决办法。在社区网格员的不断沟通和积极协调下，经过6个小时的抢修，小区供热管道破损问题得到了及时解决，恢复了居民的供热。居民们纷纷表示，现在终于安心了，感谢社区网格员积极沟通联系，和供暖公司及时对接，为居民解决了真正的实际问题，在寒冷的冬日暖了大家的心。
接下来，通天街道二三五处社区将持续发挥社区网格作用，及时帮助居民解决急难愁盼问题，确保群众利益得到妥善处理，以实际行动提升“民生温度”。
