全心全意为人民服务，一直是通天街道果园社区工作的宗旨，特别是针对辖区一些高龄老人和行动不便的残疾人，社区网格员更是会提供上门服务。为进一步提升为残疾人服务的质量和水平，解决行动不便、卧病在床的残疾人无法前往社区办理城居保的难题，近日，社区网格员与中国农业银行安埠支行的工作人员，为行动不便的残疾人上门办理申请银行卡的相关手续。
辖区居民李先生想办理城居保，但城居保的办理需要本人到中国农业银行开通银行卡，这让行动不便的他犯了难，他打电话联系了社区网格员。在得知情况后，社区网格员本着用心服务、群众至上的原则，积极联系中国农业银行的工作人员为其提供上门办理银行卡的服务。在符合业务规范操作的前提下，中国农业银行安埠支行的工作人员为其提供了热情暖心的服务。对此，李先生十分感激，让他在家门口享受到了党和政府扶残惠残的好政策。随后，社区网格员耐心地为李先生讲解了城居保的办理须知，协助他在相关材料的签字处签字。
果园社区通过上门帮助行动不便的居民办理业务，既解决了高龄老人和残疾人群体行动不便、办事难的问题，也为残疾人家庭送去了关怀与温暖。在接下来的工作中，果园社区将进一步把上门办理业务作为帮办代办的一项重点服务，为高龄老人和残疾人群提供更加便捷、高效的服务，确保高龄老人和残疾人及时享受到各项优惠政策，将便民利民惠民落到实处，打通服务群众“最后一公里”。
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