“热心服务,暖至人心,尽职尽责,情系居民”,金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目,1月8日,通乡街道工程社区居民刘忠金家属,为表达对工程社区网格员暖心服务、尽职尽责的感谢之情,特送来锦旗一面。
通过走访发现,通乡街道工程辖区86岁老人刘忠金有办理公租房业务的意向,考虑老人行动不便,网格员主动上门为其说明申请公共租赁住房的相关条件,并耐心详细的为老人解答疑问,协助老人填写相关表格、提交相关资料。
一面锦旗,一声感谢,既是鼓励,亦是鞭策。下一步,工程社区将继续秉承着为民服务的宗旨,想居民所想,急居民所急,继续做好居民群众的服务工作,用心用情为困难群众提供精准服务,切实解决群众急难愁盼问题。