通河县政务服务大厅为了追求更加细致暖心的服务，窗口工作人员时刻牢记“群众利益无小事，政务服务从细节抓起”。不断加强沟通和互动，想群众之所想，急群众之所急，听取办事群众的诉求，全力解决办事群众的问题。
12月29日下午，张先生为自己游乐园的营业执照增加经营项目事宜来到政务服务大厅，工作人员王洋热情接待。因办事人张先生来的匆忙，没带身份证和营业执照原件等材料，张先生跟工作人员说：“麻烦咱们同志给想想办法，我赶着出门太着急了。”王洋立刻为张先生想出解决的办法，先帮助办事人把营业执照公示作废，再找到手机中早期存储的身份证等材料，用最短的时间，以最快的速度帮助解决办事人材料不全的问题。办理过程中，办事人电子签名操作不当，屡次失败，经工作人员王洋细心协助，才顺利完成。办事人表示：“咱们中心的工作人员态度也太暖心了，这么尽心为我解决困难，我真的十分感动。”2024年1月2日，张先生为了表达谢意专程制作了一面锦旗送往政务服务中心，赠与工作人员王洋同志。
小小的一面锦旗是对我们窗口工作人员最大的认可和赞许，激励着我们继续保持饱满的工作热情和责任感。今后，政务服务中心工作人员将会一如既往的用高质量的服务满足人民群众的办事需求，全心全意为人民服务，打造通河县的政务服务品牌，不辜负人民群众对我们的信任和期望。
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