近日来的暴雪和冰冻大风天气给居民出行办事带来极大不便，文政街道联合哈尔滨银行龙江支行开展“第三代社保卡升级换代进社区”便民志愿活动，让辖区群众在家门口尽享党员服务的“冬日问候”。
活动前期，考虑到辖区内老年人居多，对办卡流程不清楚，本着居民少跑腿原则，社区充分做好基础调研和宣传，与哈尔滨银行龙江支行敲定活动方案，提醒居民携带办事要件，保障群众办事顺畅舒心。
活动现场，银行工作人员向居民耐心讲解社保卡新增功能、办理流程，现场操作办卡。同时，社区贴心地设置了咨询环节，银行工作人员对居民提出的社保金、医保、慢性病补助等问题一一进行了耐心的讲解，前来升级社保卡的居民称“在家门口就能办业务，比到银行排队节省了很多时间，有疑问直接问银行工作人员，能得到专业的解答，办好卡直接激活，也不用担心钱打不上卡，为街道社区点赞”。
此次活动不仅为居民解决了实地办卡的不易，避免天冷路滑可能发生的出行隐患，更拉近了党群干群关系，推动解决群众急难愁盼行动走深走实。
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