为进一步提升矛盾纠纷调解工作的规范化水平，充分发挥调解在预防化解矛盾纠纷中的“第一道防线”作用，助力矛盾纠纷排查化解专项行动取得实效，切实维护社会和谐稳定，近日，双城区司法局组织开展人民调解“业务大讲堂”系列培训活动，由有经验的调解员结合具体案例，讲解调解实践中的技巧和方法。
在培训中，西官司法所负责同志联系实际，引经据典地论述了人民调解工作原则、调解范围、受理条件、案件管辖、调解方法等方面业务知识。内容深入浅出，案例通俗易懂，具有很强的可操作性和实用性。他重点强调，人民调解员在矛盾纠纷调解中要结合国家现行法律法规，做好当事人的思想工作，耐心疏导当事人的情绪，防止矛盾纠纷进一步恶化升级。同时，调解员也要做好人民调解后期保障工作，做好矛盾纠纷化解回访工作，切实增强调解的实效性，保障矛盾纠纷化解在基层。
乐群司法所负责同志结合近年来的调解工作实例，紧扣辖区内矛盾纠纷的特点，为参训人员讲解了农村常发的邻里纠纷、赔偿纠纷、农村土地争议纠纷、婚姻家庭纠纷的法理解析和一般处理方法，并现场与司法所工作人员进行了经验交流，解答了调解实践中遇到的问题，取得了良好效果。
通过开展调解业务培训，使司法所调解员对调解工作有了更深刻的了解和掌握，使大家进一步理清了思路、学到了方法，丰富了矛盾纠纷排查化解的理论储备，提高了调解员的业务工作水平，进一步为构建人民调解大格局夯实了基础。
开展人民调解“业务大讲堂”培训活动，是区司法局强化矛盾纠纷排查化解实效的措施之一。今年以来，区司法局多措并举，深入推进矛盾纠纷排查化解2023专项行动，重点围绕民事纠纷、特殊人群和群体性纠纷以及重大疑难纠纷进行排查调处，并针对春夏农耕山林土地纠纷多发及外出务工人员增多、劳动纠纷激增等情况，组织各司法所开展拉网式矛盾纠纷大排查、大整治。同时，采取“公证+调解”结合、调援结合、非诉讼纠纷解决中心调解、“四所一庭一中心”衔接联动调解、律师调解、行政复议延伸等多元化解方式，加强矛盾纠纷排查化解，促进了辖区社会和谐稳定。
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