随着上级部门对基层管理的重视，2023年1月份又派遣50多名工作人员充实到社区，主要负责社区网格管理、服务工作。 铁东街道办事处十分重视对网格员的管理，加强培训、考勤和业绩考核，充分发挥网格员的作用。
2023年4月17日，农大社区网格员在网格内巡察过程中，发现园丁小区农大家属区综合楼下水管道漏水，道路上有很多污水，居民走路非常不方便，影响居民正常出行。随即向社区报告了此事，并立即查看现场，主动联系物业进行沟通协调处理此事，园丁小区物业黑龙江凤凰物业管理有限公司及时对破损的管道进行了修复，确保了居民的安全出行。
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