为进一步探索推行社区“345”工作法，掌握辖区高龄、独居老人心理、生活动态，4月12日，通天街道电信社区开展“温暖进社区，关爱独居老人”探访关爱志愿服务活动，围绕居家养老存在的困难和需求，分类提供探访关爱服务，为辖区独居老人送去关怀和温暖。
“太感谢社区工作人员了，他们经常惦记着我。”居住在鸡场小区7栋的张桂荣老人，今年83岁，常年独居，儿女都不在身边，社区工作人员每周都会给她打电话问问她的近况，也时不时会去她家看看，陪她聊聊天，看她有什么需求。社区工作人员经过摸底排查，全面掌握独居老人基本信息，并纳入网格化管理，网格员定期走访关爱独居老人，每到一户独居老人家中，都会热情地与老人们拉家常，询问有什么需要帮助解决的，告知并协助老年人依法申请相关社会保障待遇，叮嘱他们注意季节变化，及时增减衣服，并且对燃气安全、水暖安全、用电安全进行巡访，兜牢安全底线，保障独居老人基本养老服务需求，让每一位独居老人都能生活得安心、静心、舒心。
随着社区老龄化，小区老年人越来越多，电信社区一直把为老服务作为一项重要工作，不断发动更多人加入到为老服务中来，与楼组长、社区志愿者、社会慈善资源，共同关爱社区老人。未来电信社区将继续开展此类暖民心行动，定期走访慰问高龄、独居老人，了解老人的所急所想，用心帮助辖区独居老人和困难群体在生活中遇到的困难，营造老有所养、老有所敬、老有所爱、老有所助的良好社会氛围。
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