为了广泛动员社会各界力量参与全区优化营商环境建设工作，强化舆论监督，推动营商环境堵点、难点问题有效解决，形成营商环境社会共建共治共享大格局，3月20日上午，阿城区优化营商环境领导小组办公室启动“金都营商环境体验官”活动。建立营商环境体验官制度，旨在拓宽群众监督渠道，充分发挥体验官作为政企“传声筒”和营商环境“晴雨表”的作用，及时发现并反馈优化营商环境工作中存在的突出问题。
阿城区“金都营商环境体验官”队伍由区人大代表、区政协委员、区工商联和商会代表、企业代表、政府部门工作人员以及市民代表等构成。“体验官”将通过“实境式”的办事走流程，或“暗访式”的第三人视角，对行政审批、政策兑现、服务承诺、市场管理、监管执法及便民窗口服务质效等情况进行亲历式体验；全面收集市场主体和社会各界对营商环境的评价和看法；充分利用走访企业或座谈交流的机会和便利，主动宣传优化营商环境有关法律法规，主动宣传省、市出台的政策措施；积极参与营商环境有关调研、座谈和监督活动，发挥体验官的行业专业优势，为问题的解决提供思路和对策、建议。
下一步，区优化营商环境领导小组办公室将对“体验官”反馈的问题线索和意见建议，逐一建立工作台账，及时督办相关部门认真加以解决，第一时间反馈办理结果，同时将体验评价结果和整改落实情况以一定方式向社会公开。此外，还将定期组织业务培训，提升体验官的工作水平，适时召开专题会、座谈会等形式听取体验官的意见建议，并将相关建议转化为政策制度成果，为推进阿城高质量发展构筑营商环境新优势。
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