为更好服务企业和群众，有效打造“企业承诺+群众监督+行政监管”融合发展的立体化、综合性消费环境建设新模式，打通消费维权“最后一公里”。2月8日，区市场局为新建消费维权服务站举办授牌仪式，分管副局长白大庚代表区市场局，为哈尔滨友谊仓储有限责任公司、哈尔滨宝丰大药房连锁有限公司红旗店、哈药集团医药有限公司新药特药商店、哈尔滨联强商业发展有限公司联升广场4家代表企业现场授牌，并与企业就如何提升消保维权工作效能开展座谈。
2017年以来，区市场局践行以人民为中心的发展理念，坚持“政府主导、部门联动、经营者参与、消费者评价”原则，不断推进消费维权触角向向下延伸，推动形成行业自律和社会监督共治共享新格局，已建成消费维权服务站122家，覆盖爱建、中央大街、群力、顾乡、兆麟五大重点商圈，涉及日用消费品、食品药品、文化娱乐、休闲旅游、家居建材、数码产品、电商平台等行业领域，着力为消费者搭建起“小事不出店、大事不出区”的消费纠纷调处维权新体系，努力把消费纠纷解决在基层、化解在源头。
下一步，区市场局将在督导企业压实发挥主体职责，完善企业内部消费维权快速反应机制，拓宽投诉受理渠道，推动消费争议快速解决，全面提升消费品和服务质量的同时，进一步发挥监督管理职能，用更好的服务、更短的时间和更高的效率，让群众买得放心、用得安心，释放消费潜能，助推我区消费市场健康有序发展。
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