为切实提升纳税人满意度和获得感，市税务局结合便民办税春风行动，聚焦于纳税人缴费人在办税缴费的堵点难点痛点问题，持续开展税费服务质效提升工作。近日，围绕“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”主题，针对新办纳税人精心印制了《富锦市税务局便民办税服务手册》。
“疫情期间，赶上老会计离职，临时找会计太难了，只能自己亲自办理，但之前没有办理过，需要税务局工作人员提醒才想起来要申报，申报时又不会操作，只能多次来税务局求助了。”近日，前来办理纳税业务的李先生说到。考虑到李先生的实际困难并非个例，其他新入手的纳税人在办理涉税业务时也会出现类似问题，因此，市税务局第一时间就新办纳税人法定义务办税事项和涉税软件下载及操作指引进行整理归集，经过反复推敲，以语言通俗易懂、图文并茂的形式精心编辑了《富锦市税务局便民办税服务手册》，手册涵盖了法定申报提醒、涉税软件下载及操作指引等内容，全面系统帮助新办纳税人解决涉税需求。由办税服务厅工作人员对前来办理涉税业务有疑问的人员进行发放和讲解，确保新入手人员在家就可以完成发票申请、纳税申报、社保缴费等事项，达到了非必要“一次不用跑”的效果。
市税务局将继续按照优化营商环境总体部署要求，坚持以纳税人需求为导向，创新纳税服务举措，全力打造高效便捷精细的办税体验，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。
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