供暖工作关系千家万户，连接民生福祉。自我市通北镇实行临时管控以来，通北安通热力有限公司坚决履行企业社会责任，充分发挥民生服务“顶梁柱”作用，全面调度资源，全力做好临时管控期间供暖工作，保障群众正常生活秩序。
面对严峻的疫情防控形势，安通热力有限公司迅速反应，立即启动应急处置预案和一级应急响应，建立应急指挥体系，统筹安排部署各项供热保障工作。抽调业务精、责任心强的50名职工实行闭环管理，义无反顾冲在“保障供暖”最前沿，以奉献之心和实际行动，为打赢疫情防控攻坚战、歼灭战提供坚强的民生保障。
“做好城区居民的供热服务保障，让居民温暖舒适居家抗疫。”这是安通人在疫情面前的郑重承诺。为保障临时管控期间供暖平稳运行，供热服务热线24小时保持畅通，成立了应急抢修队伍和高风险区域抢修组，抢修人员随时待命，专门攻克“急、难、险、重”任务，在开展日常工作的同时还主动承担起自供暖小区的处置抢修工作，用最快速度、最短时间排除各类故障。目前，已处理设备故障2起、抢修居民供热故障近百起，切实做到了“声声有关心、事事有回音、件件有落实”。
为保证热量供给充足，安通热力根据天气情况和管网实际运行情况，加强热源、换热站供热参数调整，提前预判供热负荷最大需求，及时掌握供热动态，不断完善供热管网的升温蓄热工作，确保每户室内温度达到20℃以上。截至目前，已储备燃煤4万余吨，完全满足全镇供热需求，为全镇供热稳定运行提供了有力保障。
疫情让通北这座小城变得寂静、空旷，可是爱和温暖并没有缺席。疫情和雨雪并没有阻挡热力人继续前行的脚步，他们在平凡的岗位上默默奉献、任劳任怨，以实际行动为抗击疫情和保障民生贡献自己“火热”的力量。
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