多年前，李先生申请了某网盘账号并绑定了手机号码，后因更换号码，原手机号码注销，但一直未更改网盘绑定的手机号。2019年，李先生发现自己的网盘资料被清空，联系原号码的现机主后，该机主承认其登录了李先生的网盘账号并将资料进行了清空。李先生将该网盘运营商诉至北京市海淀区人民法院，要求运营商恢复其网盘账号内原数据并赔偿损失500元。日前，海淀法院经审理，判决驳回了李先生的全部诉请。
李先生称，2011年其申请了某网盘账号，并绑定了开头为138的某手机号码，该号码于2016年注销。多年来其一直使用账号、密码登录网盘，需找回密码时通过邮箱找回，故未对网盘绑定的手机号码作修改。2019年，旧号码被通信公司重新启用，现机主通过短信验证方式登录其网盘，将网盘内所有文件删除且清空，导致其身份证照片、学习论文、工作资料等个人信息泄露。后经李先生询问，对方承认对该账号进行了操作，清空了所有数据，并下载保存了个人隐私信息。事发后，李先生通过网盘APP反馈此问题，均未得到解决，故诉至法院，要求网盘运营商恢复网盘数据并赔偿损失。
该网盘运营商辩称，双方为网络服务合同关系，公司仅为用户提供信息存储空间;公司对用户在存储空间传输的内容不做修改和删除数据，李先生的网盘是案外人进行删除和清空的;李先生的诉求没有事实依据，没有证据证明其隐私权受到侵犯，故请求驳回所有诉请。
法院经审理后认为，就李先生在网盘账户中享有隐私权一节，双方庭审中一致认可账号信息及存储数据均属于李先生隐私，对此法院不持异议。李先生以网盘运营商侵犯其隐私权为由提起本案诉讼，需举证证明运营商侵权行为成立所具备的四个构成要件，即侵权行为、过错、损害后果、因果关系。一方面，李先生虽主张因网盘运营商系统及制度存在漏洞，造成第三人擅自登录其账户，获悉了其账户信息，对存储资料进行了保存及删除，侵犯了其隐私权，但经审理仅可确定李先生原绑定的手机号确于2019年12月进行过登录，就该登录者对李先生账户信息及存储数据进行过何种操作，李先生未充分举证。另一方面，网盘运营商主张该138号码为李先生原绑定手机号码，在2019年12月进行登录时，系统无法识别为非法登录，符合常理。再者，在2016年至2019年长达3年的时间内，李先生并未申请修改绑定手机号，其自身对账号保管等并未尽到审慎注意义务。综上所述，现李先生主张网盘运营商存在侵权行为并不成立，且网盘运营商主张恢复原数据技术上无法做到。李先生要求网盘运营商承担侵权责任，于法无据，不予支持，最终，法院驳回了李先生的全部诉请。
宣判后，双方均未上诉，该判决已生效。
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