随着新型冠状病毒疫情进入爆发期，近期陆续有多名搭乘邮轮出游的乘客被确诊为新型冠状病毒肺炎。
2月3日，停靠横滨的“钻石公主”号邮轮再次接受了隔离检疫。此前，一位乘坐该邮轮的80岁老人在香港被检测出新型冠状病毒阳性。据NHK报道，这名80岁老人于1月20日飞往日本，并登上了由嘉年华日本公司运营的“钻石公主号”邮轮，于1月25日下船。该报道称，他在登船前一天开始咳嗽，但直到30日才发烧。此后，他在香港被确认感染了新冠病毒的。邮轮在1号已经完成了检疫，再次检疫是因为船上数人自述有发热症状。
1月31日，重庆市渝中区政府发布紧急通告称，1月19日晚21时至22时，有湖北籍游客从重庆朝天门1号码头上船，乘坐“金碧皇宫”号游轮进行“两江游”。目前，该船上已发现一例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。
当地时间1月30日，一艘停靠在罗马西北部奇维塔韦基亚市港口的意大利邮轮上近7000名乘客和船员被封锁在船上不得下船，因为一对中国夫妇出现发烧、唿吸困难等疑似感染新型冠状病毒的症状。1月31日，该对夫妇被确诊为普通感冒，已经等待24小时的乘客被允许上岸。
1月21 日从深圳蛇口邮轮母港出发赴越南的邮轮“歌诗达·威尼斯”号申报有9人在船上出现发热情况。1月26日，深圳市疾控中心和海关检验检疫人员登上邮轮为全体乘客和船员测量体温，筛查出4例发热病人。检测人员发现，轮船公司申报的9例发热乘客体温已经恢复正常。检测人员将这13份样本送检后，检测结果均为阴性，排除新型冠状病毒感染。这一果断的处置举措受到了各方的肯定。
邮轮公司相继采取了防疫措施
针对邮轮上接连出现确诊病例的情况，邮轮公司积极配合疫情防控工作，针对疫情采取各种措施。各大邮轮公司先后向社会发布退改公告，取消相应航次，出台全额退款或改签政策。
维京邮轮发布公告称，疑似或者确诊病例、密切接触者、以及医护人员可免费取消原定行程并获得船票全额退款，通过维京游轮预订的机票也可免费取消，相关损失将由维京游轮承担。已预订2020年3月航次并自武汉始发但不符合上述情况的宾客，皆可延期出行，免费将现定行程延后至2020年12月31日前的任一同款航次；有需要的宾客也可选择免费取消原定行程。无论延期出行或免费取消行程，机票将遵照相应航空公司当前的变更政策处理，维京游轮将尽力提供协助以最大化减少宾客损失。
歌诗达邮轮决定暂停运营并可免费取消2020年1月25日至2020年2月4日期间从中国母港出发的如下航次：1月25日、1月31日从天津出发的赛琳娜号；1月25日、1月30日、2月2日从三亚出发的新浪曼号；1月26日从深圳出发、2月2日从上海出发的威尼斯号；1月27日、1月31日从上海出发的大西洋号；2月5日从天津港出发的赛琳娜号；2月6日从上海港出发的威尼斯号；2月6日从三亚港出发的新浪漫号。
皇家加勒比游轮最早于1月24日，发布了“关于海洋光谱号1月27日航次退款政策”、“关于海洋量子号1月28日航次退款政策”。随后陆续发布了多项航次暂停通知。1月29日，皇家加勒比游轮宣布将暂停运营2020年2月4日上海出发的海洋光谱号航次，并提供免费取消改签政策。2020年2月8日上海出发的海洋光谱号航次即日起为宾客提供免费取消改签政策。
1月30日，地中海邮轮船务（上海）有限公司发布了通知，MSC地中海邮轮决定暂停运营地中海辉煌号2020年2月5日上海出发的5天4晚航次以及2020年2月9日上海出发的6天5晚航次。
星旅远洋国际邮轮有限公司于1月24日发布重要通知，上海出发的星旅远洋邮轮“鼓浪屿”号2月14日之前航次全部停航，并免费退订。此外星梦邮轮公司决定世界梦号2月6日之前航次可免费取消；云顶梦号2月9日之前航次可免费取消。中华泰山号决定1月30日航次停航；公主邮轮决定3月31日期出发的海外航次可免费取消。
各大邮轮公司针对疫情的措施也在不断更新，还包括婉拒中国乘客及船员、禁止发热乘客登船、提交健康声明等。
国际邮轮协会发布最严禁令
随着邮轮上不断发现新型冠状病毒确诊病例，为了防止邮轮疫情暴发成为新冠病毒的“移动传染源”，代表全球60家成员的国际邮轮协会（CLIA）发布最严格的禁令，拒绝所有中国大陆出发的乘客和船员登船。这也意味着邮轮公司短期内已经基本撤出中国市场，中国邮轮市场进入了“冰封期”。
2月3日，国际邮轮协会（CLIA）发布声明，暂停从中国大陆出发的船员往来，禁止过去14天内从中国大陆出发或者途径中国大陆的任何个人登船，包括乘客和船员。
国际邮轮协会在声明中称：”乘客的安全和健康是协会成员的第一要务。国际邮轮协会及其成员组织与世界卫生组织等世界各地的卫生专业人员和监管机构保持着密切联系，随着事态的发展不断评估和修改政策程序。这包括根据不断变化的情况在必要时修改行程，并根据全球卫生主管部门的现行指导，对近期来自或途径受影响地区的乘客及船员进行适当的筛查。依据具体情况做出明智决定，是否允许乘客或船员上船。“
声明说：“重要的是，在管理和监控乘客及船员健康状况方面，邮轮行业是装备最完善、经验最丰富的行业之一。每艘均配备医疗设施，且“全天候”有医疗专业人员候命，可以应对突发卫生事件。邮轮公司会根据情况采取预防措施，在登船前对乘客和船员进行被动和主动筛查。 此外，协会成员还采取了防疫措施和应对措施，所有船舶必须配备全天候24/7的医疗设施、船上和岸边医疗专业人员，以便提供初始医疗服务并防止疾病传播。”
