深圳市某科技企业(化名，以下简称“企业”)于去年十月为其专利投保了专利保险。今年年初，该企业发现其专利被人侵权并报案后，平安产险深圳分公司立即启动理赔服务流程。在接受诉中服务后，该企业获得了诉讼相关费用和维权团队等全方位支持。这是平安专利被侵权损失保险的第一起诉中服务案例。
一直以来，专利维权过程中存在的“执行难”、“维权成本高”等问题，是制约中小微企业有效保障自身权利的主要障碍。平安产险深圳分公司积极响应政府号召，根据专利内在特征，结合市场需求，开发了平安专利被侵权损失保险——深知保, 旨在解决企业维权难题。
“深知保”打破了以往保险产品模式，提出“保险+服务”解决方案，通过保险先行赔付判决金，并同时保障无效宣告抗辩费用和补偿维权投入。该保险的保障期限长达三年，限额内多次赔付，有效的解决了实际问题。此外，投保了专利被侵权损失保险的企业在遭到侵权后，平安产险深圳分公司将向被保险人免费提供诉前诉讼风险提示服务，并通过诉中服务解决企业“维权经验缺乏、维权费用不足、维权团队难找”的问题。截至目前，该产品已累计为深圳700余家小微企业、5000余件专利提供保障及服务。
上述案件中，在平安产险深圳分公司启动理赔服务流程后，被侵权企业首先可享受免费的诉前服务,以报告的形式向被保险人提示诉讼可能面临的风险。该企业从未经历过第三方侵权，缺乏维权经验,但平安产险深圳分公司的诉中服务有效解决了企业的现实困难。经专业服务供应商评估，并经企业同意后，平安产险深圳分公司快速启动了诉中服务，为企业提供包括诉讼相关费用和维权团队在内的全方位支持。企业不再对维权的经济成本和时间成本有太大顾虑。
该企业的知识产权负责人对此深有感触：“由于之前公司没有做过知识产权维权，第一次遇到侵权后，确实有点不知所措。在向平安报案后，保险公司向我们介绍了整个诉讼和保险服务的程序。同时，保险公司还提供了一份诉前服务报告。通过该报告，公司上下对整个诉讼的风险有了较为全面的认识，对诉讼逐渐有了信心。不过即使这样，当需要决定是否起诉对方时，我们还是有一些犹豫。毕竟诉讼要投入大量的时间和费用。好在平安的专利保险还提供诉中服务，不仅解决了费用问题，还帮助推荐维权团队，确实大大减轻了维权的压力。”
目前，案件仍在进行中。平安产险深圳分公司将持续关注该案进展，利用自身专业优势，为客户提供全程服务支持。
在中国制造向中国智造转型时代背景下，知识产权必将得到更多的关注。后续，平安产险深圳分公司将在政府的指导和帮助下，深入研究和完善专利保险产品，探索、构建专利保险服务体系建设，护航更多企业自主创新。(李军)
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