近日，哈尔滨市香坊区民生路街道办事处哈量一社区网格内的5号楼3单元下水道主管线出现了严重堵塞冻冰情况，导致一楼住户家里污水四溢，臭气熏天，给居民的日常生活带来了极大的不便和困扰。居民在向物业公司反映问题未得到妥善解决的情况下求助街道办事处，希望能尽快帮助解决难题。
办事处主任王育红了解情况后，第一时间带领城管科组织专业维修团队，携带先进的疏通设备，赶赴现场进行勘察和维修。在疏通过程中，社区网格员积极与居民沟通，详细询问每个家庭的受影响情况，耐心解答居民的疑问，确保疏通工作能够顺利进行。经过一下午的努力，堵塞的下水道主管道终于被成功疏通，污水排放恢复正常，居民们的生活也逐步恢复了正常秩序。对于民生路街道办事处的积极作为和贴心服务，居民们在微信群内表示赞赏和感谢，大家一致认为，办事处在关键时刻挺身而出，真正做到了为民办实事、解难题，值得信赖和依靠。
下一步，民生路街道办事处及哈量一社区将持续做好为民服务工作，全力解决居民难题，打通社会基层治理神经末梢，不断提升居民群众的满意度，真正成为居民的“贴心人”，共同打造更加宜居的社区环境。
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