最近,电商零售业新贵“达令家”销售火爆,以苏芒“柔软水滴干湿两用美妆蛋”、“小金锁胶原蛋白燕窝饮品”、马伊琍联合制作的教育类短视频《字有道理》为代表的新国货系列产品,先后受到消费者的热捧。新国货是什么?为什么消费者会如此钟情达令家?
原来,这一切都是因为达令家的“新国货”计划,打动了女性消费者的心。女性掌握着家庭消费入口的“钥匙”,是主要的家庭消费决策者。因此,解决女性消费者最核心、最紧迫的“痛点”,是当下拉动消费需求,积累忠实用户的关键。达令家的“新国货+新电商”的商业模型,不仅拉近了消费者与卖家的距离,更用高品质、低价格的产品,真正的赢得了消费者的信赖!
传统电商购物过程,对于女性消费者并不十分友好,靠搜索获取的商品信息,基本是按热度(或竞价)推荐产品,模糊了消费者的实际消费视线。更像是经济困难时期的封闭货架,购物完全凭固有的消费习惯和认知,难以接受新事物、开发新需求。传统电商也缺失消费体验感和参与度,因此弱化了消费者的消费愉悦感及安全感,所以升级是势在必行。
而达令家独创的“新电商+新国货”的购物模式, 以各类社交平台为载体,精准截流平台的主要使用者——女性消费者。社交情境下,购物的心情更愉悦,信任感和安全感也显著提高,消费者更多隐形的消费需求被挖掘。通俗地讲,通过新电商,消费者更加清晰的知道了自己的潜在消费需求。
从市场数据来看,女性消费者的购买力和消费欲望,要明显高于男性消费者。而在国内,女性在化妆品、快消品、食品、教育类支出、家居家店等消费领域也占有绝对的话语权,掌握着家庭消费的入口。同时,女性消费者在购物时有一些非常突出的特征:要求兼具实用与品质、高性价比、高颜值。达令家的“新国货”计划正是以此为切入点,精准把握女性消费者痛点。
正如达令家创始人齐燕的闺蜜苏芒所说,只有女性才更加了解女性的需求。育儿、美妆、家居都是女性话题,了解用户习惯才能解决用户痛点。所以从女性视角出发更具优势。
达令家从女性视角出发。前端深度教育用户,后端大力提高研发水平,用新国货+新电商的商业模型,打开市场。用高品质、低价格、高颜值的产品,留住消费者,再进一步挖掘消费需求。
尤其值得一提的是达令家的新国货计划。新国货由国内、国际最顶尖的设计研发团队开发制作,能够保证比肩国际大牌的高品质。但是由于在国内完成设计、开发、生产、流通等各个环节,并适当让利于消费者,消费者只需花三分之一甚至四分之一的价格,就能购买到与国外大牌同品质的产品。这也是为什么同类商品在达令家上能取得更好的销售业绩的原因所在。
以微信生态为主的社交平台为载体,打造分享式社交零售的新电商模式,打破传统电商的封闭模式,才是符合当下网络用户消费习惯的新零售模式。是有温度、有互动、有体验、安全度高、可信度高的新电商模式。
以“新国货”为标准,维护好女性消费者,高品质、高性价比、更适合国人使用习惯和审美情趣、兼具颜值,能完美解决女性消费者痛点,必将赢得海量以家庭为单位的消费主体。在传统电商不断发生变革的今天,达令家无疑已经走在了最前沿。
