今年上半年,贵安供电局完成售电量4.11亿千瓦时,同比增长14.39%。
从供电类别来看,主要是大工业、居民生活和非普通工业占比较大,其中大工业用电量17478万千瓦时,同比增长43%,居民生活用电量12363万千瓦时,同比增长31%,非普通工业用电量5362万千瓦时,同比增长13%。
据了解,今年以来,为确保年度售电量稳步增长,贵安供电局在上半年大力推进电网建设、低压集抄、智能电表全覆盖的同时,依托坚强电网,优化用电业务流程,始终践行着“人民电业为人民”的理念,围绕客户开展全方位服务,降低客户停电时间,提高供电可靠性,采取了几个主要举措:一是主动走访重要客户,了解用电负荷、用电需求情况,检查电力设备,消除安全隐患,面对面解决用电难题。二是进一步优化用电报装流程,高压业扩新装推行勘查、审图、验收集中办理制,缩减办理环节,提高工作效率。三是全面实现三免服务及电话、微信、网厅业扩远程报装,提升客户对用电业务办理的体验度,并在现场服务中进行用电合同签订、收取业扩费用等,大幅度减少了用户临柜子次数及业务办理时间。四是制定贵安局用电报装绿色通道实施方案,通过优先服务、专人负责、现场办公、重点督办等多种措施,实现“差异化管理”、“一口对外”,流程“内转不外转”,从简从快办理手续,确保项目按时送电。五是供电信息公开化,通过在实体营业厅、贵安新区管委会行政服务中心放置远程报装宣传资料,网上营业厅、南方电网95598微信号、全省大集中95598供电服务热线,实现全省统一的信息查询、业务办理、业务咨询、投诉举报等服务功能,在供电营业厅对供电电源信息进行公示,主动告知客户用电电源规划布局、容量裕度、供电质量等信息。