此前，中国家用电器维修协会发布了《2018年家电售后行业蓝皮书》。据蓝皮书显示，经过近10年的发展,我国家电市场保有量已经达到70亿台,并且仍然保持着每年10%以上的增长率。如此巨大的家电市场，也为售后服务创造了一片良好的发展土壤。预计，2020年售后服务市场的规模将达万亿，成为新的蓝海。
目前，在消费升级的大背景下，家电产品智能化、高端化不断发展，但是其售后服务却不能相应的跟进，“小问题大维修”的现象比比皆是。家电的售后服务已经成为了制约产业升级的重要因素。麦凯龙作为智能电视品牌，在注重产品的同时，也非常注重他们的售后服务，他们正实行高于国家标准的售后服务措施，达到行业内售后服务的制高点。
首年只换不修，麦凯龙达到行业制高点
目前，大部分电子产品都实行国家制定的“三包”售后服务政策，其中，“包换”政策是在“7日规定”和“15日规定”涉及。简而言之，按照国家制定的标准，购买电子产品15日后，产品发生性能故障，消费者都可以选择换货处理。麦凯龙品牌实行“首年只换不修，三年全国联保”的售后服务，成为业内售后服务的新高点。
麦凯龙联手十分到家，确保落实自己的售后服务。十分到家是行业领先的售后服务平台，分布在全国29个城市，超过一万个服务网点，已经覆盖了全国96%以上的乡镇，共有3万名专业工程师与600位客服随时待命，为麦凯龙的用户提供一流的服务。
据悉，麦凯龙品牌2005年于美国创立，10余年来致力于高技术、高品质电视的研发制造，其产品远销欧美市场，拥有美国沃尔玛、法国家乐福等大型集团合作伙伴。麦凯龙2015年进入中国国内市场，相继入驻京东、天猫等电商平台。
高性价比，麦凯龙满足消费者多样需求
如今正处于消费升级的大背景下，消费者愿意在生活中的方方面面投入更多的费用。根据《2017中国高端家电产品消费者调查报告》显示，仅在彩电消费领域，就有40.8%的消费者倾向于选择10001-15000元的高端电视。同时，在腾讯发布的《2018智能电视用户行为大揭秘》显示，有三分之一的用户在半年有更新智能电视的打算，而他们大部分使用智能电视在5年以下。这对普通消费者而言，压力可想而知。
麦凯龙从成熟的技术切入，研发了一款具有高性价比的新一代智能互联网电视，引领消费升级新风向。一般情况下，产品附加值越多，它的价格往往也就越高。大屏和4K是智能电视的标配，它迎合了消费者们对于视频、影视的观赏需求。消费者购买其他品牌的4K智能电视所花费的金额，可以购买更大尺寸的麦凯龙4K智能电视，直接为消费者带来观看体验的提升。
此外，麦凯龙拥有从硬件、软件、结构、光学、互联网应用等全部自主技术项目，联合韩国三星、台湾Mstar、腾讯、阿里、爱奇艺等业内领先硬件、平台、内容、应用企业和技术，打造了独有的“平台+内容+终端+应用”的生态模式，满足了消费者们对智能电视生活的多样需求。
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