4月27日,陕西省保险业“2017年财险公司四季度车险理赔服务质量”评价结果揭晓,天安财险陕西分公司理赔服务各项指标优于行业均值,被评为A类机构。
据了解,此次共有27家保险主体参与评价,评价指标包括理赔时效指标、投诉指标和现场理赔测试三个方面。
由于2018年一季度以来,天安财险陕西分公司坚持践行“理赔简单,就在天安”和客户至上的服务理念,严格执行各项管理制度,使得各项指标综合得分位居产险主体第六,获得了行业好评,被评为A类机构。
另外,就在2017年9月28日,天安财险更是在北京举办的第二届“中国保险品牌大会” 中,也荣获了多个奖项。据了解,该大会还邀请了中国保险学会的领导、中国保险品牌联盟理事单位、相关保险公司领导、保险业专家学者和新闻媒体记者共同参会,一同研讨如何加强保险业对实体经济的贡献以及进一步推动保险业的健康发展。
事实上,天安财险自成立20年多年以来,各种大小奖项,省级全国殊荣不断,在这些奖项和殊荣纷至沓来的背后,是天安财险多年坚持“理赔简单,就在天安”与客户至上的服务成果。
作为中国率先由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司,天安财险成立于1995年1月,总部设在上海浦东,注册资本177.6亿元人民币。
目前,天安财险拥有33家分公司(含航运保险中心)、两百多家地市级中支公司及九百多家支公司级营业网点,经营区域覆盖了除港澳台、西藏、青海、宁夏及内蒙古以外的全国主要行政区域,共有1.8万余名员工,并有近万人的营销员队伍,成立20多年来,业务规模和机构建设快速发展。
如今,天安财险已形成了具有较强市场竞争力的产品体系;努力打造出了IT竞争优势;建立起一整套优质、高效的客服体系和呼叫中心,并承保了一大批在国内外颇具影响力的重大项目,赢得了客户的信赖和好评,拥有了较高的品牌影响力。