苏州文化投资发展集团（以下简称：苏文投集团）近日完成数字化服务系统升级，通过大麦旗下麦座团队的技术支持，实现旗下文化场馆会员体系互联互通。该举措打破了苏州文化艺术中心、开明大戏院、苏州民族管弦乐团等机构原有的独立会员系统，使市民凭单一会员身份即可享受积分通用、优先购票、停车优惠等跨场馆权益。
苏文投集团现管理苏州交响乐团等六大专业院团及苏州文化艺术中心等多个文化场馆，年承办活动超1万场。近期集团创排的《运·河》等作品入选文旅部2024-2025创作扶持计划，数字化系统将提升文化服务运营效率。
此前，集团下属各场馆采用独立会员系统，导致用户需重复注册且权益无法共享。升级后，持任一场馆会员卡即可在集团所有文化场所享受优先购票、折扣优惠及免费停车等权益。系统通过防DDOS、防机刷等安全机制保障高并发抢票场景稳定性。
该系统提供统一票务管理后台，支持订单处理、票品营销及票房智能报表生成。各场馆可自定义线上票务界面，同时共享实时数据监测功能。技术方案基于麦座团队服务北京人民艺术剧院、江苏大剧院等超1000家机构的经验开发，其此前为澳门银河综艺馆搭建的票务系统已投入运营。
据大麦方面透露，未来在票务系统服务基础上，麦座将进一步扩大服务场景，拓展文商旅服务边界，为文商旅一体化发展带去更多便利。
