作为一种新型的管理模式,物业管理的诞生及其兴起,顺应了住宅商品化、社会化、社区化的需要,并且越来越显示出广阔的市场前景。但随着物业服务刚性成本的不断上涨,城市住宅社区物业企业普遍陷入物业费“收缴难”的困局。
近年来,由于物业费的实际收缴率一直不理想,意味着许多物业企业需要付出大量人力成本进行欠费的催缴工作。特别是伴随中国城镇化水平的提高,居民收入及人均住房建筑面积快速增长的背景下,物业服务需求持续旺盛。伴随物业企业的不断成长与扩张,与之同时增长的逾期欠费数量,将不再是人工催收可以负荷。大量的逾期物业欠费催收就成了物业企业整体运营中效率极低的部分。物业欠费催收的管理完善与否,直接关系到物业企业营运资金的周转速度和经济效益的优劣程度。
如何破解物业“收费难”问题?智能自动化物业欠费催收给物业企业提供了新的选择---通过优化物业欠费催收流程以及应用人工智能自动化物业欠费催收工具,【债主帮】线上智能化催收平台,将完全颠覆人工催收欠费物业费的“低效”模式。

智能自动化物业欠费催收
物业欠费催收流程自动化是指将人工操作的催收工作转变为自动化操作,包括欠费对象失联修复、支付情况记录以及电话催收。数据科技团队通过大量数据源分析,构建自动化催收流程以取代人工催收,从而大大减少了每笔欠费款项的处理时间。
【债主帮】结合数据科技,通过人工智能以及物业欠费催收专家的专业诊断,为物业
公司的物业欠费损失提供定制化解决方案,创造可行性欠费付费通道。
物业
公司企业用户只需输入相关的债务信息,【债主帮】智能机器人可依据行为心理学理论及合规要求等,分析确定催收策略,只需一分钟,就能自动生成催收邮件、短信、电话及由资深债务催收律师签发的有效催款律师函并且直达欠费对象。
※ 通知付费并全面告知欠费对象不付款将要承担的法律后果。
※ 固定证据及延长诉讼时效从而避免债权失效。
※ 坏账税前扣除的有效证明之一,减少企业坏账损失。
※ 缓和双方的对立关系,有助于用户维护自己的品牌和形象。
※ 提前暴露物业服务中的瑕疵及问题,便于诉前提早应对与处理。
※ 催收电子数据加密安全云存,保障真实完整,不被篡改,不可抵赖。

解锁物业费“收缴难”的困局
企业用户可在后台面板全程监控每一笔催收的进展情况并及时获得欠费对象的反馈,以达成切实可行并满足双方意愿的付费方案。在完成每一个催收周期的任务后,【债主帮】还将同步为用户提供催收结果报告。
同时,【债主帮】在全国建立了完善的物业欠费催收网络服务体系。目前全国有2万+【债主帮】认证的专业物业欠费催收律师,服务范围覆盖国内500+城市。针对有线下催收需求的用户,【债主帮】还提供从诉前上门调解、保全、诉讼、仲裁、执行等阶段的一站式最佳债务纠纷解决方案,直到最终成功收费。
凭借强大的智能流程和决策自动化系统,对90%的逾期付费对象实施自动化联络工作,运用人工智能与其沟通以及跟进催收进展,【债主帮】2018年的催收案件量已达每位催收人员可以处理10,000笔,相较于传统人工催收总量超过了近10倍。与此同时,超过35%的逾期欠费对象点击了物业欠费付费反馈链接并主动协商付费计划。且无论在案件处理量还是在提高物业费收缴率上,2019年还有望持续增长。
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