——行动学习激发组织活力
陈霞，普恩国际咨询顾问讲师，曾任携程国际旅游、同程国际旅游
公司培训负责人，同时也是《结构性思维》、《IPTA国际职业培训师》、《标准培训课程设计与开发》《AACTP行动学习促动师》等专业课程的认证讲师，曾获中国好讲师 、江苏十佳培训师等荣誉称号。
陈霞老师一直服务于国际尖端旅游及互联网行业的培训事业， 2016年初，陈霞老师接任同程国旅的培训管理工作，加入同程国旅后，陈霞老师日日扎根服务中心，历经1年，把培训做到了从无到有，同时把新人培训、在职培训、领导力提升培训全面铺开，成功搭建了专属于服务中心的培训体系和人才晋升体系。
2018年初，陈霞老师接到CEO紧急任务发布：针对
公司目前流程、管理问题的瓶颈，集思广益，寻找提升会员付款率和产能，同时又能降低员工离职率的方法。当时，陈霞老师刚刚结束了国际行动学习促动师的研修，她思考是否可以采用这种全新的培训模式解决问题。此后，她集齐了服务中心（一、二级干部）共计三十余人，分成五组，开启了为时六个小时以《提升用户体验的行动学习工作坊》为主题的封闭式脑爆学习。
●通过工作坊，员工明确服务标准；
●通过团队共创，找出核心关键指标；
●通过制定行动计划，提升用户体验，并设定时间和达成承诺。
陈霞老师曾在回忆中这样告诉我们：传统的内部培训内在联系较弱，这样就很难从流程上管理知识的学习、消化、应用、提炼等全过程。特别是应用环节处于失控状态，甚至无人负责和管理，只是期待着学员个人靠自律去应用所学知识，没有将“应用”作为主题。行动学习工作坊与传统培训相比，参与和体验更多，激发个人想法，从感性的想法提炼成行动策略，真正贴近业务岗位，群策群力，达到接近问题的目标，迭代流程，细化分工，找到核心问题，改变组织行为，改变自我行为，从而完成OKR，完成组织绩效改善，到达降板增效，业绩增长。
对此，全程参与其中的CEO给予了高度赞扬，也曾在回忆中这样评价：陈老师的培训思想新颖到位，工作上不墨守辰归，能够将新鲜的方法理念积极的引进来，走出去，她的到来为公司打造了更新更好的培训发展平台，是企业不可多得的人才。
据了解，陈霞老师已开设课程近百场，培养学员达数万人，授课风格亲和、幽默以学员为中心，通过视频教学、案例分享、小组讨论、情景演绎、世界咖啡、课程测评等方式引导学员主动学习。普恩国际咨询公司副总裁赵蕊女士也曾在采访中表示：与陈霞老师相识合作已有数年，其性格果敢睿智，行动力和责任心令我钦佩，非常期待与这样的合作伙伴走的更远。
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