“多亏了小葛及时发现，不然这没盖的下水井说不定会出啥危险！”提及安通八道街与林机街交口的下水井盖问题，通乡街道林机社区的居民们纷纷为网格员葛鑫竖起大拇指。正是这位社区“巡查员”与群众“安全员”的及时行动，切实消除了辖区居民出行的安全隐患，用实际行动诠释了“想群众之所想，急群众之所急”。
近日，通乡街道社区网格员葛鑫像往常一样在辖区内开展日常巡查。当行至安通八道街与林机街交口时，她敏锐地发现一处下水井盖不翼而飞，黑洞洞的井口如同一个“隐形陷阱”，对过往行人和车辆构成极大威胁。“这里人流量不小，万一有人没注意踩空了，后果不堪设想。”网格员来不及多想，第一时间将情况上报给通乡街道办事处，确保问题能被及时关注。
在等待问题彻底解决的间隙，网格员没有丝毫松懈。为了最大限度保障居民安全，她迅速找来材料设立临时围挡，并在周围放置醒目的警示标志，提醒过往居民和车辆绕行。在此后的隐患排查期间，网格员更是将这里列为重点巡查区域，每天定时多次前往查看，确保临时围挡完好，防止意外发生。
“光有临时措施还不够，必须尽快把井盖补上。”网格员深知这一点。她主动承担起协调工作，多方奔走沟通，积极联系相关部门。功夫不负有心人，在她的努力下，旧改部门了解到情况后，立即表示支持，不仅帮忙提供了合适的下水井盖，还安排工作人员协助进行安装。当崭新的井盖稳稳盖好，网格员悬着的心终于落了下来。
从发现隐患到排除隐患，网格员用细致的巡查、果断的行动和不懈的协调，为辖区居民筑牢了安全防线。她不仅是社区里尽职尽责的“巡查员”，更是时刻把群众安危放在心上的“安全员”。在“我为群众办实事”的实践中，网格员以实际行动改善了辖区生活环境，让居民们感受到了社区服务的温度，真正做到了急群众之所急，解群众之所忧。
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