为进一步为办事群众和企业提供更精准、更便捷、更贴心的政务服务，2025年2月6日克山县政服务中心不断加强志愿服务队伍建设，在第二服务大厅内开展解放思想办实事志愿服务活动。坚持以企业、群众办事需求为出发点，不断将“被动服务”向“主动服务”转变，大力弘扬“奉献 友爱 互助 进步”志愿精神，营造良好政务服务文明新风尚。
本次志愿服务正值合作医疗缴费期间，活动主要针对年纪较大不会网上缴纳医保费用的老年人，帮助老人缴纳医保费用。除此之外，还在导办台设立志愿服务岗，“爱心志愿服务岗”如同“流动的咨询台”，作为“驻守”在岗位的“引导员”，工作人员充分发扬乐于助人、服务群众的奉献精神，主动充当综合大厅和各个综合窗口的“纽带”，通过提升服务质量，优化办事流程，开展服务多元化岗位，确保每一位办事群众都能享受到高效、便捷、暖心的政务服务。志愿者们用贴心的服务和真挚的笑容架起政务服务和群众之间的温暖桥梁，让志愿服务成为展示政务服务风采的亮丽名片。
此次志愿服务活动中，共帮助6名老人缴纳医保，免费复印打印30余次，帮办代办15件。下一步，克山县政务服务中心将继续以县委“三亮”工作为指引，解放思想办实事，不断创新服务方式，把志愿服务活动与综合窗口建设、帮办代办服务有机结合起来，提升各项便民服务水平，更好地服务企业群众，切实解决企业和办事群众遇到的各类问题。
