“我之前对营业执照办理还有些担心，因为不知道归哪个所管，怕办起来流程繁琐，没想到这办照大厅竟然搬到了我们社区，窗口服务人员还十分耐心，让我当场就拿到了营业执照。”近日，平房区的个体工商户范先生在花卉社区服务中心快速办理了营业执照，对平房区市场监管局的高效服务赞不绝口。
平房区市场监管局按照哈尔滨市市场监管局的工作安排，在全市率先完成个体工商户集中统一办理改革工作，截至12月16日，实现平房区全域个体工商户100%入驻社区服务中心，以“家门口”办照打造个体工商户准入“直通车”。
结合平房区地理区位特点，在平房区南部选取花卉社区服务中心、北部选取新城社区服务中心分别设立了窗口，将个体工商户设立、变更、注销、增补换发、年报、解异； 食品经营许可（销售类、餐饮类）审批；黑龙江省小餐饮核准证（新办、注销、补证、变更、延续）审批；仅销售预包装食品备案、小作坊备案（新办、变更、注销）等全生命周期服务事项全部入驻社区服务中心，切实满足了全区个体工商户市场准入业务“最近办”“家门口办理”的需求。
基于个体工商户登记业务涉及的体量大、行业分类广、老百姓期望值高等客观因素，在改革实施的第一周，区市场监管局安排了四位市场监管所所长“蹲点”大厅，在窗口业务办理中校验办件系统的稳定性、上下联动的协同性、群众办事的便利性，及时解决在运行过程中发现的人员、设备、网络、办理权限等实际问题，确保“家门口办照”业务能够“接得住、办得好”。
平房区（哈经开区）市场监管局将不断夯实各项窗口准入与审批业务基础，建立“家门口办照”每月内审机制，确保问题及时发现、及时解决、及时优化，以精准服务助力个体工商户高质量发展。
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