近期，上海广升信息技术股份有限
公司（以下简称“广升”）中标中国移动自有品牌手机远程帮助功能开发项目。广升将对12款中国移动自有品牌手机远程帮助功能开发，包括远程控制及涂鸦等功能以及服务器适配开发及部署、服务器运维等方面给予技术支持和服务。
远程帮帮是广升推出的一款远程协助软件， 用户可以通过语音、手指以及画笔等功能，实现互联网实现好友之间的远程屏幕共享与远程控制，可在任何3g/4g Wi-Fi网络下，不受地点限制，随时发起远程协助。在远程协助过程中，不仅有Https证书加密及签名校验这两道程序来进行安全防范，还有专有数据交互协议，并且不保存用户图像数据，多方位保障用户信息安全。
在6月27日于上海举办的2018年世界移动大会上（简称“MWC上海”），中国移动展出了
自主品牌手机，其中A5和A4s两款手机加入了广升远程帮助功能，成为自主品牌手机最大的卖点之一。
中国移动A5手机支持远程帮助功能
中国移动A4s手机支持远程帮助功能
通过远程帮帮共享屏幕，可以远程查看对方手机屏幕并操控手机，从而帮助无法或者不熟悉操作的亲朋好友及时的解决困扰的难题，大大增强了用户的使用体验。
远程帮帮还具有一键VOIP语音聊天功能。通过简单快速地发起网络语音电话，一边屏幕共享,一边语音通话。实时的语音沟通，极大提高了沟通效率，仅需少量流量，无需电话费。
为了帮助用户更好的进行远程操控，远程帮帮在细节上设计了画笔工具，可以在对方屏幕上涂鸦、写字。当网络不好需要切换网络时，远程帮帮自动重连。在画质选择上，根据网络情况自动选择传输画质, 用户也可以手动选择。远程帮帮对传输的画面使用自有算法差分处理, 这样可以最大限度的减少流量消耗。
对于用户最关心的手机安全性及隐私问题，https证书加密、签名校验、专有数据交互协议等技术保证了用户安全，另外，远程帮帮也不保存用户图像数据。
在进行远程操控环节，需要双方手动确认好友关系，无好友关系将无法进行远程链接。其次，必须用户手动点击确认、才能开始远程控制。Offline机制确保只有打开应用程序时，才能连接上服务器。
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